Atendendo a reivindicações da população e da Câmara Municipal de Piranhas, no sertão alagoano, a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) visitou as obras de esgotamento sanitário conduzidas pela concessionária Conasa Águas do Sertão no município.
A ação teve como foco a apuração de denúncias sobre os transtornos causados pelas intervenções, especialmente quanto ao cronograma das ações bem como a recomposição do pavimento. No dia 9 de junho, representantes da Câmara de Vereadores foram recebidos pela Diretoria de Regulação de Saneamento da Arsal, ocasião em que apresentaram formalmente suas demandas e relataram os impactos negativos vivenciados pelos moradores.
A partir dessas manifestações, a agência reguladora mobilizou equipe técnica para realizar vistoria in loco nos pontos indicados. A inspeção técnica ocorreu no dia 16 de junho e contou com a participação da Gerência de Fiscalização Operacional de Saneamento e da Superintendência de Saneamento da Arsal.
A visita ocorreu nos bairros mais afetados pelas obras e teve a presença de vereadores, moradores e representantes da concessionária responsável pelo serviço. Durante a ação, foram coletadas imagens, registros técnicos e relatos dos usuários sobre os transtornos enfrentados. “A Arsal atua com firmeza para garantir que os serviços de saneamento sejam executados conforme o contrato de concessão. A escuta ativa das comunidades e o diálogo com os representantes locais são fundamentais para que possamos corrigir falhas e assegurar que os direitos dos usuários sejam preservados,” afirmou a presidente da Arsal, Camilla Ferraz.
Dando continuidade ao processo de escuta e transparência, a Arsal participou, no dia 16 de junho, de uma audiência pública promovida pela Câmara Municipal. O encontro teve como objetivo esclarecer as ações fiscalizatórias já realizadas, ouvir diretamente a população e debater alternativas para mitigar os impactos das obras em andamento.
As informações colhidas durante a visita técnica e a audiência pública subsidiarão relatórios e medidas regulatórias que serão adotadas pela Arsal, dentro de sua competência de fiscalização e regulação contratual dos serviços públicos de esgotamento sanitário no Bloco B.
