Com o objetivo de otimizar a verificação de ativos durante as revisões tarifárias, a Agência Reguladora de Saneamento e Energia de Minas Gerais (Arsae-MG) iniciou o desenvolvimento de uma metodologia que utiliza Inteligência Artificial (IA) para analisar os vídeos enviados pelos prestadores de serviço. A nova proposta consiste na utilização de IA para automatizar a análise de gravações enviadas pela Copasa, acelerando o processo que atualmente é feito de maneira manual.
O atual procedimento exige que os funcionários da Arsae-MG analisem cerca de 3.000 vídeos enviados a cada ciclo tarifário, seguido da extração de informações pré-estabelecidas, do preenchimento de uma planilha de controle e da verificação da existência e operacionalidade dos ativos. Além disso, é necessário realizar uma comparação entre as imagens do entorno do ativo registradas no vídeo e as imagens de satélite para confirmar que a unidade filmada corresponde ao ativo selecionado pela Agência.
Dessa maneira, a fim de simplificar o trabalho extenso realizado pelos analistas, a Agência iniciou testes preliminares com a IA em janeiro de 2025. A proposta também inclui o uso de um aplicativo de celular que adiciona marcas d’água nos vídeos, contendo informações como data, coordenadas geográficas e mapas com GPS.
Resultados preliminares
Os resultados das primeiras experiências comprovaram a eficiência da solução sugerida. A tecnologia conseguiu analisar os vídeos em segundos e comparar a localização da realização do vídeo com o ativo selecionado pela Agência e extrair todas as informações necessárias para a avaliação dos ativos. Vale destacar que a implementação da tecnologia não resultará em custos adicionais, já que utilizará plataformas gratuitas de inteligência artificial e a infraestrutura já disponível.
O gerente de Ativos Regulatórios e idealizador do projeto, Márcio Otávio, comenta como a iniciativa posiciona a Arsae-MG como referência em inovação com a aplicação desta metodologia. “Tarefas rotineiras e operacionais consomem tempo e esforços significativos dos servidores, desviando-os de atividades mais complexas que requerem análise crítica e tomada de decisão. Nesse cenário, torna-se imprescindível adotar soluções inovadoras que permitam alavancar a eficiência operacional e redirecionar servidores para atividades de maior valor agregado, alinhadas com os objetivos estratégicos da Agência. É um passo que reforça nosso compromisso com a inovação e que trará benefícios tangíveis para o processo de verificação de ativos quando implementada.”
De acordo com Samuel Barbi, diretor da Arsae-MG, “Os resultados que estamos alcançando falam por si. Enquanto outras agências reguladoras brasileiras despendem múltiplos milhões de reais em verificações de ativos, a Arsae-MG está ampliando fronteiras com custo zero, apoiada na capacidade técnica de nossa equipe. A trajetória que percorremos — de quase 30 servidores rodando distâncias superiores à circunferência da Terra dentro de Minas Gerais até uma automação que pode reduzir de 400 horas de trabalho para cerca de 20, com altíssima precisão — está sendo documentada em publicações científicas e fóruns recentes.“
Samuel ainda destaca que o projeto participará da International Joint Conference on Industial Engineering and Operations Management desse ano, um dos eventos acadêmicos mais tradicionais e importantes focados nas áreas de Engenharia de Produção e Gestão Industrial: “Esse trabalho será apresentado em junho na 32ª edição do IJCIEOM, na Universidade de Aveiro, em Portugal — um reconhecimento internacional de que o que fazemos aqui tem relevância para o setor como um todo. Acredito que nossas inovações têm potencial real de serem replicadas em escala, e é exatamente por isso que o tema desperta tanto interesse em ambiente acadêmico e fóruns de debate.”
O trabalho desenvolvido foi publicado no livro “Gestão em Sistemas de Engenharia de Produção: Educação, Operações e Sustentabilidade”. Clique para acessar.
Benefícios
A Agência terá diversos benefícios com o avanço do projeto, como a redução significativa do tempo de análise, a diminuição da carga de trabalho dos analistas e maior precisão na extração de dados. A Arsae-MG é pioneira no setor de saneamento, visto que é a única agência reguladora que realiza a verificação remota de ativos por meio de vídeos.
Mais testes serão realizados nos próximos meses com o intuito de verificar a viabilidade operacional do plano. Caso seja bem-sucedida, a implementação da sistematização ocorrerá no próximo ciclo de revisão tarifária, ainda em 2026.
