💰 Valor Promocional:
de R$ 1.400,00 por R$490,00
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📆 Inscrições até 15 de setembro.
O conteúdo ficará disponível até 31 de dezembro de 2024.
Instrutores
Economista, mestre em Gestão e Regulação dos Serviços de Saneamento Básico pela Fiocruz, Gerente de InformaçõesEconômicas da Arsae/MG onde atua desde 2010 e Coordenador do Grupo de Indicadores da Câmara Técnica de Saneamento da ABAR.
Engenheira Ambiental e Sanitarista e Engenheira de Segurança do Trabalho. Mestre em Engenharia Ambiental da Universidade Federal de Santa Catarina. Atualmente está cursando o Mestrado Internacional em Auditoria e Gestão Empresarial pela Universidad Europea del Atlántico. É Gerente de Fiscalização da Agência de Regulação de Serviços Público de Santa Catarina (Aresc) com atuação na regulação e fiscalização dos serviços públicos concedidos, especificamente nas áreas de saneamento básico e de distribuição de gás canalizado. É coordenadora do Grupo Temático de Proteção de Mananciais e do Grupo Temático da Qualidade dos Serviços da Câmara Técnica de Saneamento Básico, Recursos Hídricos e Saúde da Associação Brasileira de Agências de Regulação. Possui experiência em sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, em manejo de resíduos sólidos urbanos, em fiscalização técnico-operacional e de qualidade com análises laboratoriais, em parâmetros de potabilidade e de lançamento de efluente, bem como em estudos tarifários como definição de modelos tarifários, revisões e reajustes tarifários. No ano de 2019 começou a trabalhar com a Metodologia Acertar de certificação e auditora das informações prestadas ao Sistema Nacional de Saneamento Básico, com a capacitação de auditores, reguladores e prestadores de serviço e participação em diversos eventos e trabalhos relacionados à gestão de informações.
Sobre o Curso
Gerar e gerir informação confiável é imprescindível para moldar o futuro da prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
A informação adequada permite a tomada de decisões gerenciais e operacionais racionais e solidamente fundamentadas. Cabe às agências reguladoras, tribunais de contas e autores internos das companhias de água e esgotamento sanitário verificar a confiabilidade da informação que é usada para a formação de tarifas e indicadores de qualidade do serviço prestado.
Neste curso de capacitação serão apresentados todos os passos necessários à execução da Metodologia Acertar. São apresentados em nível de detalhe todos os 120 testes de controle e 111 testes substantivos relativos as práticas de auditoria de informação em saneamento, envolvendo os principais indicadores do SNIS.
Portanto, serão abordados os 14 processos nevrálgicos para a prestação de serviços, quais sejam:
- Gestão Comercial;
- Recursos Humanos;
- Suprimentos, Compras e Contratos;
- Tributária;
- Contábil;
- Financeiro;
- Gestão de Ativos;
- Manutenção do Cadastros de Redes;
- Manutenção da Rede de Esgoto;
- Processo Operacional;
- Controle da Qualidade da Água;
- Índices de atendimento;
- Consumo de Energia Elétrica.
Serão disponibilizados também materiais de apoio, tais como planos de auditoria, templates e workpapers, para executar auditorias conforme previsto na PORTARIA N° 719, DE 12 DE DEZEMBRO DE 2018, que podem ser realizadas com caráter interno ou externo, bem como certificado de participação.
Carga horária estimada: 30 horas
- 16 horas – conteúdo obrigatório
- 14 horas – conteúdo optativo)
Modalidade online EAD (aulas gravadas e dois webinars ao vivo)
O curso será realizado na modalidade de videoaulas (disponibilizadas para consulta e acesso dos contratantes pelo período de 1 ano), sendo possível interagir com os instrutores via e-mail para solução de dúvidas e durante a realização de dois webinars ao vivo para os participantes (temática operacional e econômico-financeira).
O conteúdo do curso ficará disponível por um ano após a data de início da turma.
Público Alvo
O principal objetivo deste curso é apresentar os testes de controle e os testes substantivos que compõem todos os Ciclos da Metodologia Acertar sobre o prisma de auditores das agências reguladoras, terceirizados ou mesmo auditores internos dos prestadores de serviços regulados.
Conteúdo Programático
