Laura Mendes Serrano
Diretora-geral da Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais – ARSAE/MG
Laura Serrano é Diretora Geral da Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas G erais (Arsae MG) e também é servidora efetiva concursada. Diretora Suplente da Associação Brasileira de Agências Reguladoras (Abar) e coordenadora nacional da Câmara Técnica de Saneamento Água e Esgoto. Foi Deputada Estadual de 2019 a 2023 e vice líder d e Governo na Assembleia Legislativa de Minas Gerais. Economista, é Mestre em Economia pela Concordia University (Canadá), pós graduada em Controladoria e Finanças, e bacharel em Ciências Econômicas pela UFMG. Realizou parte dos estudos de graduação na Écol e de Gestion de l’Université de Liège (Bélgica). É membro da Golden Key International Honour Society, sociedade internacional de notáveis de alto desempenho acadêmico, liderança e serviço à sociedade. Premiada com a Faculty of Arts and Science Graduate Fel lowship e Graduation Bonus for Master and Doctoral Students. Autora de artigos técnicos sobre regulação do saneamento publicados em congressos nacionais e internacionais, inclusive com artigo premiado. Possui experiência em regulação do setor de saneamento , cálculo tarifário dos serviços de água e esgoto, gestão por resultados, gerenciamento de projetos e melhoria de processos, fiscalização de contas públicas e processo legislativo.