A Agência de Regulação dos Serviços Públicos de Santa Catarina – Aresc retomou as atividades externas de fiscalização e monitoramento dos serviços prestados pelas concessionárias de saneamento básico. A ação iniciou nesse dia 09 em Catanduvas com a visita técnica nos sistemas de abastecimento de água e esgoto do município.
Em virtude do cenário imposto pela Covid-19, as ações do setor estavam sendo realizados por meio do trabalho remoto, uma vez que sua principal atividade, a fiscalização operacional – viajar para as localidades e realizar a fiscalização presencial ou direta dos serviços – foi totalmente suspensa. “Apenas as demandas fiscalizatórias de caráter emergencial deram continuidade desde o início da pandemia. Agora estamos retomando nossas visitas técnicas in loco com todos os cuidados sanitários, resguardando nossos técnicos e outras pessoas que possam ter contato com eles”, afirma a Gerente de Fiscalização de Saneamento da Aresc , Luiza Burgardt.
A gerente ainda acrescenta que o cronograma anual de fiscalizações foi elaborado início do ano, porém teve que ser interrompido. Foi preciso se reinventar, e nossa equipe não tem medido esforços para manter o serviço de fiscalização, que agora retorna presencialmente”, conclui.
Próximas Fiscalizações
O cronograma de retorno das atividades em campo para setembro dá continuidade com as seguintes visitas técnicas:
15/09 – Fiscalização emergencial no sistema de esgotamento sanitário da Barra da Lagoa em Florianópolis;
17 e 18/09 – Fiscalização inicial nos serviços de resíduos sólidos urbano nos municípios de Araquari e Balneário Barra do Sul com a vistoria no sistema de coleta transporte e aterro sanitário;
23 /09 – Fiscalização de qualidade que compreende a coleta de amostras para análise laboratorial nos sistemas de água e esgotamento sanitário de Itajaí.
A retomada das ações em campo está sendo feita de forma gradativa. Deste modo, a gerência decidiu que para esse mês, será realizada uma fiscalização por segmento de ações técnicas; uma operacional, uma qualidade e outra de resíduos sólidos.
A Aresc disponibiliza whatsApp 24 horas para denúncias, dúvidas e reclamações (48) 9 91510276 email ouvidoria@aresc.sc.gov.br
