Ouvidoria da ARES-PCJ atende por WhatsApp, email e formulário eletrônico

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Em prevenção ao Covid-19, a ARES-PCJ alterou suas atividades e o expediente dos funcionários (leia a nota). Neste período, a Ouvidoria da Agência Reguladora estará atendendo, exclusivamente, pelos seus canais digitais de WhatsApp (19-9-99542370), email (ouvidoria@arespcj.com.br) e formulário eletrônico.

A Ouvidoria da ARES-PCJ é o órgão responsável pelo relacionamento entre a Agência Reguladora PCJ e os usuários, prestadores dos serviços de saneamento e a comunidade. É um canal direto em que o usuário pode enviar sua reclamação, sugestão ou dúvida quando não conseguir ter suas solicitações atendidas pelos prestadores dos serviços de água e esgoto e resíduos sólidos nos municípios associados e conveniados, ou ainda elogiar as boas práticas e adequada prestação dos serviços.